Эксперт Битрикс24 · 6 лет · Сертификаты

Станислав Михеев

Настраиваю CRM, автоматизирую процессы, подключаю интеграции

Аналитика, аудит портала, BPMN, воронки и бизнес-процессы, REST API, 1С, телефония, мессенджеры. Веду проекты от схемы до запуска и обучения команды.

Записаться на консультацию Смотреть опыт
  • 150+ полноценных бизнес-задач
  • 10+ цифровых рабочих пространств
  • 70+ цифровизация документооборота
Станислав Михеев — эксперт Битрикс24
6 лет опыта с Битрикс24
150+ полноценных бизнес-задач
10+ цифровых рабочих пространств
70+ цифровизация документооборота

Компетенции

Чем занимаюсь

Коротко и по делу — что делаю в Битрикс24 на практике.

Аналитика и аудит

Разбор процессов компании. Аудит портала. Схемы BPMN для согласования перед внедрением.

CRM и воронки

Настройка CRM. Воронки B2C, B2B, госконтракты. Роботы, смарт-процессы, контроль SLA.

Бизнес-процессы

Проектирование и запуск БП. Шаблоны документов. Универсальные списки. Автоматизация рутины.

Интеграции

REST API, 1С, IP-телефония, Wazzup, ITGrix. Карты и фильтры через Yandex API. Связка с внешними БД.

Отчёты и BI

Выгрузки данных. Отчёты и статистика. Аналитика для управленческих решений.

Проекты и сопровождение

Внедрение и обновления портала. Обучение сотрудников. База знаний. Техподдержка по SLA.

Опыт

Проекты в разных отраслях — от монтажа до производства и услуг

6 лет в Битрикс24. Настраивал порталы для компаний, где важны заявки, выезды, объекты, договоры, склад, монтаж и сервисное обслуживание. Каждый проект — свой контур процессов под специфику бизнеса.

Ключевой проект — интегратор слаботочных систем, 70+ сотрудников

Охранная и пожарная сигнализация, видеонаблюдение, СКУД, строительные объекты. Битрикс24 с нуля: 10+ цифровых рабочих пространств, 150+ полноценных бизнес-задач, 70+ решений в контуре цифровизации документооборота. Продажи B2C и B2B, госконтракты, монтаж, пульт мониторинга, склады — в одном портале.

Что делал в других сферах

CRM и воронки под заявки и сделки. Учёт объектов и выездов на карте. Договорной блок и документооборот. Интеграции с 1С, телефонией и мессенджерами. Базы знаний и обучение сотрудников. Отчёты для руководства.

Интеграции и доработки

1С, самописные базы, REST API, IP-телефония, Wazzup, ITGrix. Смарт-процессы на карте через Yandex API. PHP-скрипты под задачи клиента.

Отрасли, с которыми работал

строительство слаботочные системы видеонаблюдение системы контроля доступа пожарная сигнализация охранная сигнализация производство кухонь юридические компании удалённая бухгалтерия обучающие курсы сельское хозяйство геодезия

Подразделения, которые автоматизировал

отделы продаж B2C отделы продаж B2B отделы госконтрактов отделы технического обслуживания инженерные отделы пульты мониторинга склады и логистика отделы закупок бухгалтерии кадровые службы юридические отделы диспетчерские службы
Битрикс24 BPMN REST API 1С PHP Wazzup ITGrix Yandex API

Как работаю

Формат сотрудничества

Уровень — аналитик и архитектор автоматизации, не администратор портала. Беру задачу целиком: разбираюсь в процессах, предлагаю схему, согласовываю, внедряю, обучаю.

Подхожу, если нужны: автоматизация бизнес-процессов, аудит CRM, интеграции, проектирование воронок, отчётность, сопровождение портала.

  1. Анализ текущих процессов и портала
  2. Схема решения и согласование
  3. Настройка, БП, интеграции
  4. Обучение и передача в эксплуатацию

Консультация

Запись на консультацию

Обсудим задачу, оценим объём работ и определим следующий шаг: аудит, настройка CRM, бизнес-процессы или интеграция.

  • Аудит портала и CRM
  • Воронки и бизнес-процессы
  • Интеграции с 1С и внешними системами
  • Готовые решения под отрасль